Passion Express

Métier responsable exploitation

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En 2015, Antoine intègre FE Valenciennes (59) en tant que conducteur intérimaire. Un job d’été rapidement transformé en CDI. Après deux années de tournées sur Valenciennes, le jeune homme est nommé superviseur.  
À tout juste 24 ans, il gère une dizaine de conducteur·trice·s de l’agence. Un an plus tard, il devient responsable départ. Chez France Express, les talents évoluent vite et les opportunités sont nombreuses. La preuve, en 2020, 
à 26 ans, Antoine succède au responsable exploitation qui part à la retraite. Son job ? Orchestrer l’activité opérationnelle de l’agence : arrivées et départs des colis, gestion d’une équipe de 75 personnes, suivi des indicateurs, rentabilité des tournées... —

Fiche de poste

  • Connaissance des procédures métiers
  • Maîtrise de l’activité d’exploitation
  • Gestion du budget
  • Analyse, mise en place de points d’amélioration

Qualités requises

  • Être à l’aise avec les chiffres
  • Avoir le sens de l’écoute
  • Faire preuve de rigueur et d’organisation
  • Avoir envie de manager une équipe

9

années au sein du réseau

75

collaborateurs
à coordonner

Le parcours d’Antoine

  • 2014 : BTS Commerce
  • 2015-2017 : Conducteur intérimaire chez FE Valenciennes
  • 2018-2020 : Responsable départ
  • Depuis 2020 : Responsable d’exploitation
  • 2024 : En formation pour devenir directeur d’agence
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« Vendre un service tel que l’Express, c’est vraiment motivant. Ce que j’aime, c’est qu’il n’y a pas deux journées qui se ressemblent. Chez nous, le transport bas carbone est une réalité. On livre de plus en plus en vélos cargos, en véhicules électriques et biogaz. »

Antoine Planchenault,

responsable exploitation à l’agence de Valenciennes.

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d’Antoine en flashant 
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« Ce que j’aime dans ce métier, c’est la diversité de nos client·e·s. On ne s’ennuie jamais. »

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