ON DEMAND
La solution pour livrer les particuliers à domicile, samedi matin inclus
Avec On Demand, vous choisissez la solution de livraison à domicile qui permettra à votre destinataire particulier de vivre une expérience 100% positive.
Votre client peut soit fixer un créneau de livraison à la demi-journée, soit opter pour une livraison sur rendez-vous, samedi matin compris. Enfin, dernière possibilité, il peut aussi aller retirer lui-même son colis dans lʼune de nos 110 agences.
On Demand est la solution parfaite pour les acteurs du e-commerce ou de la vente à distance.
Détail de lʼoffre
Le destinataire peut directement fixer son rendez-vous de livraison à domicile en se connectant sur notre portail Espace.
Au choix :
Rendez-vous à la ½ journée sur 14 jours du lundi au samedi matin
- Avec un premier créneau possible en J+1 le matin si le destinataire a pris son rendez-vous avant minuit.
- Livraison le jour J lʼaprès-midi pour une prise de rendez-vous avant 11 h
- Livraison en soirée possible pour certaines zones urbaines
Vous pouvez également laisser le soin à lʼagence de fixer un rendez-vous téléphonique
Sʼil préfère, le destinataire peut aussi retirer le colis dans lʼagence FE de son département.
Nous communiquons avec votre destinataire.
- Par sms ou mail, avec la possibilité d'accéder en un clic à notre site de prise de rendez-vous
- Nous relançons votre client en cas de non-réponse en 24 h
- La veille de la livraison, nous adressons un message de rappel
Le jour de la livraison
- Livraison en mains propres à lʼentrée du bâtiment (la montée à lʼétage, le dépotage sont en option)
- En cas dʼabsence du destinataire, prise de photo systématique horodatée devant la porte du bâtiment pour attester de la tentative de livraison
- Possibilité de reprogrammer en ligne une seconde livraison ou de se déplacer à lʼagence
Découvrir toutes nos solutions
![1232_1336_side_pic_e_space.jpg](https://geodis.widen.net/content/8c116523-e03e-4630-8bb8-e7906406c2e9/web/1232_1336_side_pic_e_space.jpg)
![1310_974_livraison_colis.jpg](https://geodis.widen.net/content/a0ff15de-c981-4556-8228-14916cb00bb3/web/1310_974_livraison_colis.jpg)
Livraison le samedi matin
Assurez des livraisons même la première matinée du week-end !
Il vous suffit de nous lʼindiquer lors de la préparation des envois
Votre destinataire sera prévenu par mail et/ou sms du passage du conducteur.