Poitoo Adhésifs Enlèvement tardif pour livraison le lendemain matin Spécialiste du négoce et du reconditionnement de matières premières pour l’impression, la découpe, la publicité, POITOO ADHESIFS livre des rouleaux de film adhésif. L’enlèvement tardif proposé par France Express Poitiers garantit une livraison le lendemain matin sur les départements 37, 79 et 86. « Nos clients (imprimeurs numériques, peintres en lettres, sérigraphes, etc.) ont peu de visibilité sur leurs marchés, aussi préfèrent-ils ne pas avoir de stock. Plus de 60 % des commandes arrivent entre 15 et 18 h pour une livraison attendue le lendemain matin », explique Emmanuel Mitteault, gérant de POITOO ADHESIFS (30 salariés). « Pour satisfaire ces demandes, nous devons être hyper réactifs, de la préparation des colis à la livraison », ajoute-t-il. POITOO ADHESIFS a choisi France Express Poitiers pour assurer ce dernier maillon. « En 2015, nous avons acheminé 50 000 colis pour l’entreprise, principalement des rouleaux de 1 à 1,5 m de long », rappelle Maxime Père, responsable commercial de l’agence. « Nous travaillons ensemble depuis plus de vingt ans. Notre relation commerciale repose sur l’écoute mutuelle, l’efficacité et l’innovation ». Il y a une dizaine d’années, pour renforcer la livraison J+1, l’agence de FE Poitiers a proposé à la PME de mettre en place une prestation d’enlèvement tardif, entre 18 h et 18 h 30 au lieu de 17 h, le maximum. Un « plus » pour les clients ! « Ce délai supplémentaire nous permet d’expédier les derniers colis de la journée le soir-même. Lorsqu’un imprimeur de Reims commande 100 m de film à 17 h 15, nous lui garantissons une livraison le lendemain avant 13 h », précise Emmanuel Mitteault. Un argument concurrentiel pour la PME ! Aujourd’hui le process est parfaitement rodé : POITOO ADHESIFS trie les colis en amont, avant l’enlèvement. Cette opération permet de réduire le temps de manipulation de retour à l’agence. Le dispatching étant fait, les premières tractions peuvent partir vers 19 h 30. Tous les matins, un conducteur ramène les casiers vides sur lesquels figurent un numéro de traction et les départements desservis. Bilan ? Un partenariat gagnant-gagnant : plus de commandes pour POITOO ADHESIFS, plus d’expéditions pour France Express Poitiers ! DÉPARTS TARDIFS - LES BONNES PROCÉDURES Tri des colis par code traction au départ du client Etiquettes apparentes dans les casiers Chargement des colis à l’arrière des tractions afin d’assurer les transits AGENCE FRANCE EXPRESS POITIERS Date de création : 1991 Périmètre couvert : Vienne (86), Indre-et-Loire (37), Deux-Sèvres (79) Nombre de collaborateurs : 240 salariés 500 000 colis express expédiés en 2015 imprimer la fiche