Proches de vous

UN RÉSEAU LEADER… DES FEMMES, DES HOMMES PROCHES DE VOUS

Avec un CA 2015 en hausse de 3 % à 326 M€, le réseau France Express est puissant tout en restant proche de ses clients. 106 agences desservent 36 000 communes 2 x par Jour et plus de 12 millions d’envois express ont été acheminés en 2015. L’ensemble des agences est certifié ISO 9001 et Certipharm.






Depuis 45 ans, l’expérience de France Express est validée par plus de 25 000 clients professionnels, artisans, petites, moyennes et grandes entreprises et leurs clients B2B ou particuliers.

PRÈS DE 3 000 CONDUCTEURS-LIVREURS
desservent les communes de France
2 x par Jour du lundi matin au samedi midi

Dûment équipés afin d’optimiser leur tournée et de pouvoir prendre en compte les exigences et particularités de vos clients destinataires ou les instructions de dernière minute, ils sont formés à l’éco-conduite et à la manipulation de vos produits. Ils sont régulièrement sensibilisés sur leur rôle d’ambassadeur de votre image de marque auprès de vos clients.

400 COLLABORATEURS RELATION CLIENT
présents dans chacune de nos agences
s'engagent à une prise en charge rapide de votre appel

Leur écoute proactive et la compréhension de votre demande leur permet d’apporter une réponse personnalisée et adaptée à votre situation.

Apportant une réponse précise dans les délais convenus, ils suivent le traitement de votre demande et les actions engagées.