Excellence opérationnelle

BÉNÉFICIER DE NOTRE SENS DE L'EXIGENCE

La force du 1er réseau express industriel de France. Des process unifiés et un engagement quotidien de la part de nos équipes. Une exigence qui se matérialise également par des innovations permanentes en matière d’outils qui nous procurent la maîtrise parfaite du dernier kilomètre et garantissent la satisfaction de vos clients destinataires.






UN RÉSEAU AU SERVICE DE L'EXCELLENCE

  • Leader de l’Express industriel en France depuis plus de 40 ans
  • Une densité unique avec 110 agences
  • Seul réseau capable d'enlever et de livrer 2 fois jour partout en France Continentale
  • Une excellence opérationnelle qui repose sur l'engagement quotidien de nos personnels et notamment de nos 3 000 conducteurs express dédiés.
  • Savoir-faire connu et reconnu
  • Organisation opérationnelle express avec plateformes et tractions express
  • Conducteurs le plus souvent "maison", qui servent vos clients destinataires comme vous l’auriez fait vous-même, contribuant ainsi à porter votre image
  • Réseau intégré et homogène.

LES OUTILS, MOTEURS DE NOS OPÉRATIONS

France Express a développé une base de données destinataires qui s'enrichit de renseignements au fil des livraisons. Elle est couplée à un PDA Conducteur ultra-performant. Cet ensemble intègre :

  • Un GPS optimisant les tournées qui participe à la réduction des émissions de CO2
  • Vos instructions au chargement et les spécificités de vos destinataires
  • La réception d’instructions de dernière minute en cours de tournée
  • La conformité des livraisons par l'émargement de vos destinataires sur écran
  • La prise de photo dans tous les cas d'empêchement à la livraison (absence de votre destinataire par exemple) ou de colis en avarie.

Cette exigence opérationnelle permet de nous engager sur nos délais.